個人情報保護方針

1．基本方針

ルミエラグループは、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、 取得した個人情報を適正に取り扱い、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

2．個人情報の取得について

当グループは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

3．個人情報の利用目的

当グループは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 障害福祉サービスの提供およびこれに付随する業務のため
• 利用者様への連絡、相談、面談、支援記録の作成・管理のため
• ご家族様、関係機関、行政機関等との連携のため
• サービスの質の向上、運営管理、各種手続のため
• お問い合わせへの対応のため
• 採用応募者への連絡および採用選考のため
• お取引先様との連絡、契約の履行、業務上必要な対応のため
• 法令に基づく対応その他、正当な業務遂行のため

4．個人情報の第三者提供について

当グループは、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供しません。

5．個人情報の安全管理について

当グループは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等を防止するため、 組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

6．保有個人データの開示・訂正・利用停止等について

当グループは、ご本人またはその代理人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、 利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

7．法令等の遵守および見直し

当グループは、個人情報保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、 必要に応じて本方針の内容を見直し、継続的な改善に努めます。

8．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

9．制定日

制定日：2026年3月31日