各種公表資料 ルミエラグループでは、障害福祉サービス事業の運営にあたり、 各種取り組みおよび体制について以下の通り公表しております。 処遇改善加算に基づく取組について 処遇改善加算の取得状況および職場環境等要件に関する取組内容を掲載しています。 個人情報保護方針 個人情報の取扱いに関する基本方針および管理体制について掲載しています。 苦情解決体制について 苦情受付窓口、対応体制、解決までの流れについてご案内しています。 虐待防止の取組について 虐待防止に関する基本方針、委員会、研修等の取組について掲載しています。 身体拘束適正化の取組について 身体拘束の適正化に向けた基本方針や体制整備について掲載しています。